מדיניות פרטיות – Fanvora

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד Fanvora (ה"אתר", "אנחנו", "לנו" או "שלנו") אוספים, משתמשים, שומרים וחושפים את המידע האישי שלך בעת ביקורך ב־fanvora.co.il, שימושך בשירותים שלנו או כל התקשרות אחרת איתנו (יחד – "השירותים"). "אתה" ו"שלך" מתייחסים לכל אדם המשתמש בשירותים.

1. פרטי מאגר מידע וחובת מסירת מידע

המידע שנאסף במסגרת השימוש בשירותים נשמר במאגר מידע בבעלות fanvora , העשוי להיות רשום בפנקס מאגרי המידע של רשות הגנת הפרטיות, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981.
מסירת המידע היא רצונית, אך ייתכן שאי מסירת מידע תימנע מאיתנו לספק את השירותים או חלקם.
אנו ניידע אותך לגבי מטרות איסוף המידע, למי הוא עשוי להימסר, וההשלכות של סירוב למסור מידע, כמפורט בסעיפים להלן.

2. הסכמה ותחולה

על ידי השימוש בשירותים, אתה מסכים לאיסוף, שימוש, שמירה וחשיפת המידע שלך כפי שמתואר במדיניות זו. אם אינך מסכים – הימנע משימוש בשירותים.

3. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, כולל כדי לשקף שינויים בפרקטיקות שלנו או מסיבות אחרות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות. גרסה מעודכנת תפורסם באתר ותכלול את התאריך "עודכן לאחרונה".

4. כיצד אנו אוספים מידע אישי

אנו אוספים מידע אישי ממגוון מקורות:

• מידע שאתה מוסר ישירות – פרטי קשר, פרטי הזמנה, פרטי חשבון, מידע תמיכת לקוחות.
  
  

• מידע שנאסף אוטומטית – נתוני שימוש, כתובת IP, מידע על מכשיר ודפדפן, באמצעות עוגיות, פיקסלים וטכנולוגיות דומות.
  
  

• מידע מצדדים שלישיים – ספקי סליקה, חברות שילוח, פלטפורמות שיווק (כגון Shopify, Google, Meta).
  
  

איננו אוספים ביודעין מידע אישי רגיש, אלא אם כן מסרת אותו מיוזמתך. במידה ונאסף מידע כזה, ננהג בו בהתאם לדרישות החוק.

5. מטרות השימוש במידע

המידע האישי משמש אותנו ל:

• עיבוד הזמנות, תשלומים ומשלוחים.
  
  

• ניהול חשבון ומתן שירות לקוחות.
  
  

• שיווק, פרסום מותאם והצגת הצעות.
  
  

• אבטחת מידע, מניעת הונאות ועמידה בדרישות החוק.
  
  

• שיפור השירותים והחוויה באתר.
  
  

6. חובת מסירת מידע והשלכות סירוב

מסירת פרטים מסוימים (כגון שם, כתובת, טלפון ואימייל) היא תנאי לקבלת השירותים. ללא מסירתם, לא נוכל להשלים הזמנות, לספק שירות או לתת מענה לפניות.

7. חשיפת מידע לצדדים שלישיים

אנו עשויים לחשוף מידע אישי:

• לספקי שירותים מטעמנו (סליקה, שילוח, ניתוח נתונים, אחסון בענן).
  
  

• לשותפים עסקיים ושיווקיים (בהתאם להסכמתך).
  
  

• לפי דרישות חוק, צווי בית משפט או הוראות רשות מוסמכת.
  
  

• במסגרת עסקה עסקית (מיזוג, רכישה).
  
  

העברת המידע תעשה בהתאם לדין.

8. שימוש בעוגיות (Cookies)

אנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות דומות כדי:

• להפעיל את האתר.
  
  

• לזכור העדפות משתמש.
  
  

• לבצע ניתוח שימוש באתר.
  
  

• להציג פרסומות מותאמות.
  
  

רוב הדפדפנים מאפשרים שליטה בהגדרות עוגיות. חסימת עוגיות עלולה לפגוע בחוויית השימוש.

9. העברת מידע לחו"ל

המידע האישי שלך עשוי להישמר ולעובד מחוץ לישראל, לרבות במדינות שאינן מעניקות רמת הגנה זהה. העברות יתבצעו בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולמנגנוני הגנה מקובלים, כגון סעיפי חוזה סטנדרטיים.

10. שמירת מידע

נשמור את המידע כל עוד הוא דרוש למטרות שלשמן נאסף או לפי דרישות החוק, לרבות לצורך עמידה בהתחייבויות משפטיות.

11. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע האישי, אך איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

12. זכויותיך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לך זכויות:

• עיון במידע האישי שלך.
  
  

• תיקון מידע שגוי.
  
  

• מחיקה של מידע.
  
  

• הגבלת עיבוד וביטול הסכמה.
  
  

ניתן לממש זכויות אלו באמצעות פניה לכתובת המייל: contact@fanvora.com .
אנו נענה לבקשתך תוך 30 יום, אלא אם החוק מאפשר הארכה.

13. מינוי נציג מורשה

באפשרותך למנות נציג מורשה למימוש זכויותיך, בכפוף לאימות זהותך ומתן ייפוי כוח בכתב.

14. תלונות

אם יש לך תלונה בנוגע לטיפול במידע האישי שלך, ניתן לפנות אלינו לעזרה נוספת.